iPhone6が急にネットに繋がらなくなった！時の対処

こんにちは！

「娘のiPhoneが突然ネットに繋がらなくなった！」ということで、

復旧した内容を備忘録としてお伝え致します。

iPhone6の使用環境

Android端末を使っている娘に、中古のiPhone6（softbank）を与えb-mobileの格安SIMを入れて使わせていました。

※iPhone6ではSIMロック解除が出来ない為Softbankで使っていたらSoftbank回線のSIMしか使えません。

使わなくなったiPhoneを再利用するにはBESTな選択だと思います。

トラブルの状態

再現していないのでなんとも言えませんが、AppleIDを変更したらネットが使えなくなったそうです。

画面はこのように「Softbank 3G」と表示されていて

電話は出来るがインターネットには接続されません。

WiFi接続するとネットには繋がりました。

再度WiFiをOFFにするとネットに繋がりません。

確認した項目

通常、Softbankなどのネットに繋がらなくなるケースは

機内モードになった時か、

モバイルデータ通信がONになっていないときです。

今回は、どちらも正常で機内モードにもなっていないし、モバイルデータ通信もONになっていました。

電話もWiFiも繋がるのに３G（もしくは４G）回線に繋がらなかったのでした。

基本に戻る

ここで、しばらく考えてみました。

b-mobileの格安SIMを使えるように設定したのが正常か？と。

確か「プロファイル」入れていたハズと思いだし、b-mobileのHPからiPhoneのプロファイルページをSafariから開いてインストールしました。（GoogleCromeではなく）

これで正常なプロファイルが入り、ネット接続出来るようになりました。

※Softbank　4Gと左上に表示されていました。

※場合によっては、先に設定➡一般➡プロファイル　を選んで昔のプロファイルを削除してからインストールしてください。

＜操作方法＞

楽天のHPに詳しい画面が掲載されています。➡操作方法

モバイルネットワークの仕組み

使わなくなったiPhoneにはSIMカードが入っていないので、新たに使う場合は契約したMVNO会社指定のプロファイル(注1)をインストールして使用できるようになります。

(注1）iOSの世界では各種設定が記載されたXML形式のファイルを「構成プロファイル」と呼んでいます。iOSデバイスは構成プロファイルを認識すると、その設定をまとめて読み込んで適用します。

今回、このプロファイルが壊れていたことでモバイルデータ通信が出来ない状態（電話は３G回線で使えました）になっていたようです。

Android端末の場合は、APN（アクセスポイントネットワーク）の設定を手打ちして行いますがiPhoneの場合はプロファイルをインストールすることで接続されます。

滅多にこのようなことは起こらないと思いますが、参考になる方がいらっしゃれば幸いです。

普段、ネットが繋がらなくなった場合は、「機内モードになっていないか？」、「モバイルデータ通信がOFFになっていないか？」のどちらかで対応できると思います。